Protection des Donnees

Les sites Web CENTURY 21 des Caraïbes collectent des données personnelles à deux niveaux: privé et public.

INFORMATION PRIVÉE

:: Comment ces données sont-elles collectées?

Les données privées sont collectées chaque fois qu’un client décide d’entrer et de soumettre des informations via l’un de nos formulaires de site Web. Ces exemples consisteraient à demander des informations supplémentaires sur les propriétés à l’agent inscripteur, à être automatiquement informés de tout changement de propriété, à envoyer une copie de la liste à eux-mêmes ou à un ami ou à s’ajouter à une liste de diffusion.

:: Comment utilisons nous cette information ?

Dans les cas où les clients souhaitent être contactés par un agent, envoyer une copie de la liste à un ami ou demander plus d’informations à un bureau, les informations sont considérées comme confidentielles entre les deux parties dans le seul but de répondre à la demande du client.

Sinon, dans tous les autres cas, les informations sont agrégées pour fournir des informations supplémentaires permettant de déterminer la manière dont notre site Web est utilisé et comment nous pourrions améliorer l’expérience de nos clients.

:: Quels sont les droits des données de nos clients?

Les données du client peuvent être conservées pendant une période pouvant aller jusqu’à 7 ans à compter du jour où les informations ont été envoyées à l’origine par le client. Après cette heure, les informations sont réputées périmées et supprimées de notre système. Dans certains cas, les données du client peuvent être supprimées à une date antérieure si le destinataire d’origine des informations estime qu’elles sont périmées.

INFORMATION PUBLIQUE

Nos sites Web collectent des données personnelles «publiques» provenant de deux sources via des fournisseurs Internet et des données de cookies.

1. via des « fournisseurs Internet »

:: Comment ces données sont-elles collectées?

Les données collectées sont des informations techniques qui sont relayées par le fournisseur Internet du client chaque fois qu’il se connecte à l’un de nos sites Web. Ces informations incluent l’adresse IP du client et des détails sur l’application utilisée pour accéder à nos sites Web. Dans la plupart des cas, le type d’application utilisé est appelé «navigateur».

:: Comment utilisons nous cette information ?

Dans tous les cas, ces informations sont utilisées pour protéger nos serveurs et sites Web des activités malveillantes et potentiellement dangereuses.

Dans certains cas, nous utiliserons parfois également l’emplacement géographique, le type d’appareil et / ou la version de l’application du navigateur de notre client pour personnaliser notre site Web afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

:: Quels sont les droits des données de nos clients?

L’information est publique pour tout le monde et peut être vue en cherchant simplement « Quels en-têtes HTTP? ». Les résultats de la recherche fourniront une myriade de sites Web qui afficheront automatiquement les informations discutées ici.

2. via “Cookie Data”

:: Comment ces données sont-elles collectées?

Au fur et à mesure que nos clients interagissent avec nos sites Web, des informations peuvent être enregistrées sur le dispositif de l’utilisateur via leur « navigateur » dans de petits fichiers appelés « cookies ». Les types de données collectées sont des éléments tels que les préférences de recherche de propriété, les propriétés précédemment visualisées ou le fait que l’utilisateur soit un visiteur ou non.

:: Comment utilisons nous cette information ?

Les informations sont utilisées pour améliorer l’expérience du client lors de ses interactions avec nos sites Web. Par exemple, si nous identifions un utilisateur novice, il est possible que nous lui fournissions des informations lui permettant de naviguer sur nos sites Web et lui proposant des suggestions utiles pour une meilleure expérience. Un autre exemple consiste à enregistrer les propriétés spécifiques sélectionnées par un utilisateur en tant que favoris, puis à les afficher toutes en même temps.

:: Quels sont les droits des données de nos clients?

Tous les navigateurs permettent aux utilisateurs de contrôler les données de cookies, qu’ils acceptent ou non l’utilisation de cookies sur tous les sites Web ou uniquement ceux sélectionnés. La procédure à suivre est décrite dans le menu d’aide du navigateur, mais l’emplacement exact diffère selon le type de navigateur utilisé. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires à ce sujet en cherchant sur le Web «Comment désactiver ou activer mes cookies?».

:: Données de cookies tiers

Comme la plupart des autres sites Web, nos sites Web intègrent et / ou utilisent un logiciel tiers afin de fournir une expérience améliorée à tous nos utilisateurs. Il convient de préciser que chaque logiciel tiers pouvant être utilisé possède sa propre politique de gestion des données personnelles.

Logiciels tiers utilisés par tous les utilisateurs de notre site Web;

– Google Tag Manager: permet de gérer tous les logiciels tiers au même endroit. – Google Analytics: fournit des informations détaillées sur le trafic et les utilisateurs du site Web. – Vidéos YouTube: permet de lire des vidéos youtube sur notre site Web. – Facebook Share: permet aux utilisateurs d’aimer ou de partager des propriétés avec des amis. – Facebook Pixel: collecte des informations pour afficher des annonces personnalisées uniquement lorsque vous êtes sur Facebook, et non sur nos sites Web.

Données publicitaires

En plus de Facebook Pixel qui collecte des informations pour la publicité sur Facebook, CENTURY 21 des Caraïbes ne participe actuellement à aucun programme générant des revenus publicitaires.

Pour plus d’informations sur la gestion des données personnelles sur les sites Web de CENTURY 21 des Caraïbes, vous pouvez nous envoyer un email à info@century21caribbean.com.